Huisartsenpraktijk Waterfront – Harderwijk
Header afbeelding
Huisartsenpraktijk Waterfront
Ingenieur Lelykade 3 3846 AE
Harderwijk

Welkom op de website van Huisartsenpraktijk Waterfront

Huisartsenpost Harderwijk

In de avond, nacht en weekend kunt u voor spoed bellen met de huisartsenpost.
Huisartsenpost Harderwijk heeft een nieuw telefoonnummer: 085-773 73 71.

Het oude telefoonnummer (0341-3410341) is nog tot begin volgend jaar nog wel bereikbaar.

Invoering no-show tarief 

Het komt steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts, praktijkondersteuner of assistente verschijnen. Met ingang van 1 mei 2022 gaan wij daarom, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘no-show’ tarief invoeren. 

Waarom een no-show tarief? 
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur, maar ook steeds meer mensen komen zonder bericht niet opdagen. In de tijd die voor u gereserveerd stond had de huisarts, praktijkondersteuner of assistente ook iemand anders kunnen helpen. De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch af te zeggen. 

Kunt u niet op uw afspraak komen? 
Meldt dit dan indien mogelijk uiterlijk 1 werkdag van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de assistente op nummer 0341-420554. De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd,  en u kunt zo nodig direct een nieuwe afspraak bij ons maken.  Er wordt bij tijdige afzegging géén no-show tarief berekend.  

De hoogte van het no-show tarief
Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt voor het beschikbaar stellen van de ruimte en de medewerkers. De tarieven van het no-show tarief zijn 15 euro voor een enkel consult van 10 minuten en 30 euro voor een dubbel consult van 20 minuten of langer. Hier vallen ook alle consulten bij de assistentes en praktijkondersteuners onder. 

Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show factuur niet. 


Geduld a.u.b. 

Door de toegenomen zorgvraag is het soms erg druk aan de telefoon. Wij  willen iedereen graag helpen.
De assistente wordt geacht de urgentie van uw klacht in kaart te brengen. Bovendien heeft zij ook meer tijd nodig om vragen omtrent ‘corona’ te stellen.
Hierdoor kan het voorkomen dat u langer moet wachten om de assistente te spreken. De wachttijden kunnen dus langer zijn dan u van ons gewend bent.

Helaas komt het steeds vaker voor dat de assistente wordt geconfronteerd met (verbale) agressie. Dit vinden wij onacceptabel.
Dus wij verzoeken u om vriendelijk geduld te hebben.

 

Thuisarts NL

Betrouwbare medische informatie vindt u op: thuisarts.nl

Thuisarts.nl is bedoeld voor iedereen die informatie zoekt over gezondheid en ziekte: als u gezond wilt blijven. als u wilt weten wat u zelf aan klachten kunt doen. als u wilt weten hoe u met uw klachten om kunt gaan.

Thuisarts.nl is bedoeld voor iedereen die informatie zoekt over gezondheid en ziekte:
  • als u gezond wilt blijven
  • als u wilt weten wat u zelf aan klachten kunt doen
  • als u wilt weten hoe u met uw klachten om kunt gaan
  • als u wilt weten wie u kan helpen
  • als u wilt weten of u naar de (huis)arts moet gaan
  • als u zich wilt voorbereiden op een gesprek met uw (huis)arts
  • als u de uitleg en adviezen van uw (huis)arts nog eens na wilt lezen

Artsen en andere mensen in de zorg gebruiken Thuisarts.nl bij hun uitleg aan u.

Wat biedt Thuisarts.nl?
Elke tekst begint met een paar belangrijke punten: In het kort. Als u verder klikt, krijgt u antwoord op vragen als:
  • Wat merk ik?
  • Waardoor komt het?
  • Wat kan ik er zelf aan doen?
  • Welke behandelingen zijn er? Kan ik kiezen? Wat zijn de voor- en nadelen?
  • Wanneer moet ik de huisarts of specialist bellen?

Filmpjes, plaatjes en tekeningen geven extra uitleg.


Alleen samen houden we onze zorg veilig. Daarom vragen wij uw aandacht voor onze veiligheidsinstructies.

Om onze patiënten zo goed mogelijk en veilig te helpen, gelden nog steeds aangepaste praktijkregels. U kunt alleen de praktijk binnen indien u met de assistente telefonisch de triage heeft doorlopen.
Als u verdachte klachten heeft, moeten wij in ieders belang extra voorzichtig zijn. U wordt dan door de huisarts ontvangen of bezocht waarbij deze beschermende kleding draagt (handschoenen, mondmasker en bril). Er zijn aparte spreekuren georganiseerd, zodat u met andere klachten ook de praktijk kunt blijven bezoeken.
Weet u dat u ook gebruikt kunt maken van e-consulten, telefonisch spreekuur en beeldbellen?
Heeft u twijfels of vragen? Neem dan gerust contact op met onze assistentes. We zijn er om u te helpen.
Meer informatie over Covid-19 en tips vindt u onder tabje Nieuws.

Heeft u een afspraak?

  • Kom bij voorkeur alleen (kinderen maximaal 1 ouder)
  • Kom niet te vroeg (3 min. van tevoren is voldoende)
  • Houd 1,5 meter afstand
  • Draag een mondmasker en desinfecteer uw handen
  • Bij klachten: blijf thuis, laat u testen en bel ons, kom niet naar de praktijk